Para quem pensa que esta área do Marketing Digital é algo único ou até uma nova descoberta ou tendência, então engana-se! Sim, está enganado! Aqui no blog eu já falei do que é o Marketing Digital, não como definição mas passar a mensagem de que toda esta área e novas profissões ligadas ao mundo digital têm como base o Marketing!
Eu acho que ainda há muitas pessoas que não entenderam muito bem que o marketing online não é nada mais do que uma ramificação do marketing. Assim como muitas outras:
- Marketing Politico
- Marketing Financeiro
- Marketing Ecológico
- Etc…
Toda a estratégia e planeamento do marketing digital, não pode ser separado do plano de marketing global. Este ainda continua a ser um dos erros feitos nas empresas, separar e criar 2 planos de marketing.
O marketing online permite-nos trabalhar com diversas ferramentas online que podem e devem ser integradas no principal plano de marketing global, pois só assim podem-se explorar as potenciais sinergias e também envolver todos os colaboradores.
Portanto um plano de marketing online deve, desenvolver ações na web que possam ajudar a realizar a comercialização de produtos ou serviços e posterior atendimento ao cliente em coordenação com todas as outras ações “tradicionais”.
Bom mas também é verdade que o marketing digital é um meio diferente e como tal exige especialistas, que estejam à vontade no manuseamento das diversas ferramentas, tendências, conhecimentos de marketing e acima de tudo muita vontade de aprender todos os dias. Mas, não mais do que qualquer outro meio.
O marketing online não é nada mais, nada menos, do que Marketing! Portanto, não pode entrar na guerra por conta própria!
Educar e informar ainda é importante
Ainda é muito importante que os profissionais destas áreas façam também um trabalho educativo, mostrando que o marketing digital não é uma questão de “geeks” da Internet mas algo a ser integrado e levado muito a sério porque será algo(se já não o é) muito importante para qualquer tipo de negócio.
Sobre este assunto, tenho uma história muito curiosa para contar. Há cerca de 4 anos recebi um contacto de uma empresa(bastante conhecida em Portugal) para ir a uma “entrevista” em que o tema seria o marketing online.
O que eles queriam: uma pessoa que fosse colocando umas coisinhas sobre a empresa nas redes sociais e pouco mais. Mas o mais engraçado disto tudo é que eles queriam jovens dos 18 aos 22 anos e apenas durante 2/3 meses porque pensavam que este grupo de pessoas fossem mais conhecedoras destas coisas da Internet e das redes sociais e do marketing online e que já seria um bom tempo para colocarem algo da empresa online…
Como é óbvio, depois de lhes explicar o que era o marketing online e tudo o que o envolvia, o tempo necessário, as estratégias e ferramentas eles ficaram espantados e ao mesmo tempo reticentes com tudo o que eu lhes disse.
Como é evidente eles não estavam interessados numa “coisa” tão elaborada e percebi que quase ficaram assustados com a realizada do mundo do marketing online e da sua gigantesca potencialidade para os negócios!
Mas enfim… Infelizmente esta ainda é uma realidade…
